关于坚持和发展“枫桥经验”开创城市管理新局面的调研报告

关于坚持和发展“枫桥经验”开创城市管理新局面的调研报告

   诸暨市枫桥镇在社会主义教育运动中创造“发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决,实现捕人少,治安好”的“枫桥经验”。几十年以来,“枫桥经验”已走出枫桥、跨出浙江、迈向全国,为各地各部门开展群众工作提供了宝贵的借鉴价值。结合党的二十大报告中相关内容,我局坚持和发展“枫桥经验”,就如何深入推进进行了思考。
   一、基本情况
   党的二十大报告中指出要“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。”,在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制,加强和改进人民信访工作,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。近年来,我局深入学习贯彻***总书记关于“枫桥经验”的重要指示精神,在坚持中发展,在守正中创新,把新时代“枫桥经验”的理念、方法、作风运用到基层城市管理的各方面全过程,有效构建起党建统领“四治融合”的基层社会治理新格局,加快推进基层社会治理体系和治理能力现代化建设。
   二、主要做法
   (一)城管执法要坚持以人为本。我局坚持“721”工作法,即“七分服务、两分管理、一分执法”让执法人员由“纯粹的执法者”多了“服务者”的身份,让城市管理有深度、更有温度。“枫桥经验”是一切从人民的利益出发,核心思想是指示我们应该时刻心系群众、牢记使命,解决好群众遇到的各类难题。应主动拓宽信息收集渠道,特别是随着自媒体的发展,微信、抖音等已然成为群众反映问题的重要平台,执法者应及时关注并处理好这些信息,把问题解决在萌芽状态。
   (二)城管执法要做到与时俱进。我们在日常工作中借鉴“枫桥经验”突破惯性思维,创新执法形式。比如行政处罚方面,我局大力开展群众“随手拍”投诉举报新模式,通过有奖举报方式让群众参与管理城市工作,既提高了执法管理效能,又让群众参与日常工作监督,还完成了普法宣传,让更多的老百姓了解支持城管执法工作,扩大了城管执法的影响力。
(三)城管执法要密切联系群众。我们在日常的工作中要充分汲取“枫桥经验”养分的基础上,

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