客户

近期被银行业务弄得焦头烂额，日均跑一趟银行线下网点，领略了三五家银行的服务层次，最佩服的是大堂经理们， （不知道是否称呼错，就是银行网点进门就开始问你办什么业务，给你做各种前期准备…

疫情第三年，且已经进入第四季度！市场环境变化莫测，企业的生存与发展是永恒的任务！ 给企业的12条建议： 1、始终把客户体验放在第一位。客户只相信看到的，以及体验到的。更愿意为独一无…

1，为什么你后端的产品服务价格高很多，但仍然还是有很多客户愿意购买？ 因为你的客户在第一次购买你前端产品服务的时候，他还没有体验到价值，因此他会通过货比三家，通过价格来进行衡量 当…

以前总是听说“一字值千金”奈何不曾体会过这其中的意思，今天终于感受到了“一句话的力量”这是多么痛的领悟啊 昨天联系的报备过客户，今天本该由我接待。结果又是为他人做嫁衣了 她娘亲昨天…

长期以来，我们对客服的印象是正装+耳麦+工牌，在电脑面前正襟危坐，貌美声甜。除了解答客户问题还是解答客户问题…其实不然，客服工作是最斗智斗勇的，每天跟各色用户打交道，需具备各方面良…